T-Systems assume operações do data center da Atento no Brasil
A Atento e a T-Systems, companhia do grupo Deutsche Telekom, anunciaram uma parceria estratégica para as operações de data center da Atento no Brasil. O acordo inclui um contrato de longo prazo, segundo o qual a T-Systems vai gerenciar as operações de data center da Atento no Brasil pelos próximos dez anos.
A operação de compra dos data centers brasileiros dessa empresa espanhola pela operadora alemã já havia sido aprovada pelo órgão de defesa da concorrência brasileiro em agosto deste ano.
Com a parceria, a T-Systems vai garantir às operações de data center da Atento acesso à tecnologia estado da arte e o mais alto grau de segurança operacional e de dados. A T-Systems também vai migrar 100% das operações de data center da Atento no Brasil para a nuvem.
O presidente da Atento Brasil, Dimitrius de Oliveira, comentou que “o acordo estratégico com a T-Systems é um passo adiante na evolução de nossa companhia para se transformar em um provedor de soluções digitais de terceirização de processos de negócios”.
O acordo entre as duas companhias inclui apenas as operações de data center da Atento no Brasil, o que abrange três sites que serão consolidados na plataforma T-Systems. A T-Systems também assumirá todos os funcionários da Atento que operam estes sites, incorporando seu conhecimento sobre o negócio de contact center e fortalecendo as capacidades técnicas da T-Systems para a oferta de serviços classe mundial. (com assessoria de imprensa)
