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Ampliar cashback para telecom impactaria apenas 0,01%, aponta Conexis
Associação de operadoras apresenta estudo em audiência pública sobre a reforma tributária no Senado. Proposta de alteração já é objeto de emendas.
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WiFi Público de São Paulo poderá ser usado para offload móvel de operadoras
Prefeitura não vai pagar nada a empresas. Intenção é que as vencedoras do leilão explorem publicidade, vendam capacidade da infraestrutura ou dados anonimizados. Projeto prevê expansão dos atuais 120 pontos de acesso para 531. Licitação acontece em setembro.
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Senacon estuda mudar decreto do SAC
Segundo Ana Carolina, diretora do DPDC, as empresas não estão cumprindo algumas regras do atendimento telefônico, e elas precisam ser aprimoradas
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Anatel vai exigir transparência na relação das teles com os consumidores
A Anatel prepara um novo regulamento de qualidade do serviço de telecom, sob a ótica do consumidor. Segundo Elisa Leonel, o atendimento telefônico e a capacidade de resolução são dois indicadores apontados pelos consumidores como os que causam os maiores problemas e por isso terão tratamento especial do regulador.
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Os produtos digitais da Oi nascem com a ajuda do Big Data
A massa de dados é tratada para ajudar a desenhar produtos que os clientes querem consumir, para melhorar o planejamento da rede e otimizar o atendimento ao cliente, para comparar o atendimento feito por prestadores de serviço de call center
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Retorno do uso do Big Data pagou rapidamente o investimento, diz Telefônica
Há três anos a operadora começou a investir em Big Data. Com duas linhas de projetos, já cobriu tudo o que gastou.
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Conselho de administração da Oi aprova capitalização de R$ 8 bi
Diretoria da empresa foi autorizada a negociar saída com credores e a contratar assessores legais e financeiros para tocar a iniciativa.
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Felipe Stutz: O que administrará o administrador na era do SDN?
*Por Felipe Stutz O gerenciamento de redes sempre foi uma tarefa complexa, sobretudo quando feito em escala industrial. Trata-se de um trabalho altamente específico, que demanda dedicação dos envolvidos e gera custos. Durante muito tempo a comunidade de TI esperou por uma tecnologia que chegaria para simplificar a administração de redes, e quando ela chegou, […]
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Operadoras defendem novo modelo de qualidade, com ranking de desempenho
Querem menos indicadores, indicadores inteligíveis para o consumidor, critérios regionais de aferição, ranking dos resultados e atitude responsiva por parte do regulador
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Advocacia-Geral questiona plano de recuperação judicial da Oi
Para a AGU, inclusão de órgãos públicos na lista de credores é ilegal. Por isso, Anatel ficará de de fora na assembleia-geral a ser realizada nos próximos meses.
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Samsung e América Móvil fazem acordo por desenvolvimento conjunto na América Latina
Segundo as companhias, o objetivo será o co-desenvolvimento de tecnologias como VoLTE, VoWiFi, 4×4 MIMO, 256-QAM e IoT.